- 27 avril 2016
- Posted by: Benjamin Offner
- Category: Groupe
Voilà plus de 15 ans que le Groupe Docsourcing s’attache à simplifier le quotidien de ses clients. Pendant toutes ces années, notre compréhension du marché et notre capacité d’anticipation nous ont permis de rester proactifs, en proposant des réponses fonctionnelles à la pointe de l’innovation.
Cette philosophie présente depuis toujours au cœur de notre dynamique d’entreprise, nous avons choisi de la conforter à la fois dans notre positionnement et dans notre nouvelle communication.
Une nouvelle identité représentative de nos atouts et de notre philosophie
Avec la modernisation de notre logo et la création d’une signature, c’est toute l’identité du Groupe Docsourcing que nous avons souhaité réaffirmer. A l’écoute de nos clients qui nous associaient spontanément à la « proximité », la « réactivité » et l’« innovation », nous avons décidé de revoir l’ensemble de notre communication pour être plus cohérent avec notre image et avec nos ambitions.
Aussi, notre nouveau logo s’appuie sur la création d’un signe graphique fort, représentatif de l’activité du groupe (colis) et de ses valeurs (bulle de dialogue). Ce concept s’applique à l’ensemble de la communication du groupe en donnant à la fois la parole aux équipes (communication « corporate ») et aux clients (communication « solutions »).
La satisfaction client comme leitmotiv
« Notre nouveau logo et la signature associée reflète notre expertise et vient renforcer notre positionnement d’acteur logistique global. Aujourd’hui la création de valeur dépasse la logistique traditionnelle, nous sommes dans l’ère du service, du prolongement digital des flux physiques. Notre métier devient indissociable de l’innovation et de la création de nouvelles solutions. Ces évolutions, nous souhaitions les traduire dans notre communication», explique Yves Vincent, Président du Groupe Docsourcing.
Le groupe se redéfinit donc comme un « designer de solutions logistiques » intelligentes. « Cette promesse traduit non seulement notre volonté de proposer des prestations utiles et innovantes à nos clients, mais surtout notre capacité d’apporter in fine une meilleure qualité de services à l’utilisateur ».
Le développement de solutions complémentaires
« La constitution du Groupe Docsourcing nous permet également d’étoffer notre offre et de travailler sur la complémentarité de nos solutions » précise Patrick Boudon, Directeur Général. « Notre valeur ajoutée est de penser, orchestrer, déployer des dispositifs et des solutions globales permettant à nos clients d’optimiser l’ensemble de leurs flux », ajoute-t-il.
L’objectif est d’accompagner les clients actuels et futurs sur l’ensemble de la chaîne logistique : conseil, création de solutions sur mesure, déploiement et mesure de résultat. « Ce positionnement et cette nouvelle gamme de services sont une réponse aux attentes fortes de nos clients », conclut Vincent Chiarenza, Responsable Commercial.
