Culture services

Docsourcing : le service « expert » d’un acteur historique

+ Fiable

Des process et une méthodologie rodée, pour un déploiement sans « surprise » :

1. Lancement :

  • Rdv avant-projet
  • Fonctions audit et conseil intégrées

2. Déploiement chez le client :

  • Accompagnement au déménagement et à la mise en place
  • Assistance
  • Formation

3. Mise en œuvre opérationnelle :

  • Equipe et organisation dédiées
  • Procédures logistiques adaptées
  • Modules de gestion dédiés

+ Sûr

Une réponse aux impératifs des plus grands donneurs d’ordre :

  • Exigence qualité (norme ISO)
  • Capacité à traité des volumes importants
  • Taux d’erreurs maitrisé et contrôlé (< 0,2 %)
  • Interface de référence sur le marché (Mylink)
  • Indicateurs de performance

+ Proche

Une relation de confiance, basée sur l’écoute et la réactivité  :

  • Contacts dédiés
  • Suivi des actions et du transport en ligne en temps réel
  • Suivi statistiques à la carte
  • Outils d’aide à la décision
  • Plans de progrès étudiés et proposés
  • Système d’alerte automatique (stock, livraison, expédition, etc.)